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株式会社JERA

連載「ニュース解体中」(更新:隔週月曜)

テレビやスマホに流れてくる、政治や経済のニュース。「大事そうだけど、なんか難しそう……」と思って、見過ごしたことはありませんか?

この連載では「ニュースを見るのがニガテ」な方にも向けて、いま知っておきたいニュースやその裏側を紹介。ニュースを「解体」するように、わかりやすさ・おもしろさ重視で解説します! ご意見・ご感想はXのハッシュタグ #ニュース解体中 でお寄せください。


先日、アメリカに本社を構えるスターバックスが「日本事業の売却を検討している」というニュースが飛び込んできた。その規模は最大で5000億円とも報じられている。

日本のスタバは堅調だ。コロナ禍で一度落ち込んで以降は5期連続で売上を伸ばし、日本のカルチャーに合わせた店づくりでファンを増やしてきた、いわば「成功している外資系企業」のお手本のような存在である。反面、本国アメリカの方はこのところやや苦戦していて、立て直しの資金源として日本事業を売却し、現金をつくる狙いがあるとみられている。

外資系企業なんだかカッコよくて、給料も高くて、世界で活躍できそう……就活を控えた学生でなくても、キラキラしたイメージを持ったことのある方は少なくないだろう(よく言及されるのはいわゆる「外資系コンサル」かもしれないが、アメリカ発のスタバやマクドナルドといった企業ももちろん「外資系」だ)。

▲頻繁に海外出張……なんてイメージもありそうだ

しかし、外資系企業を「すごそうな海外の大企業」というイメージで終わらせてしまうのは少々もったいない。今回は欧米の企業を中心に、“ガイシケイ”の世界をもう少し詳しく見てみよう。

外資系企業の「4つのタイプ」

「IRフレームワーク」※1という有名な分類によれば、海外へ進出する企業の戦略は2つの軸で評価でき、大きく4つに分けられるという。

▲IRフレームワークによる企業の分類(クリックで拡大)

【補足】
企業名と「型」の対応は明確な定義があるものではなく、大まかなイメージをつかむための例としてご理解いただきたい。※2

1つ目の軸は、「世界中で同じやり方に揃えるか、揃えないか」(=グローバル統合)。これは本国の本社に絶対的な意思決定権があるか、子会社や現地法人にある程度の裁量が認められているか、という部分だ。

2つ目は、「進出先の国に応じてやり方を変えるか、変えないか」(=ローカル適合)。各国の風土に合わせて商品やサービスを細かく調整するタイプの企業は、この度合いが高いといえる。

整理すると、外資系企業の「4タイプ」は以下の通りだ。

インターナショナル型……本国で生まれたものを、各国の拠点でそのまま広げていく。例:アップル、マイクロソフト

グローバル型……本社主導のもと、各地で足並みを揃えてほぼ同じ製品を売る。例:ボーイングなどの航空機メーカー

マルチナショナル型……土地ごとに「変える」を重視。各国の法人の裁量が大きい。例:ヤム・ブランズ(ケンタッキーやピザハットを保有する会社)

トランスナショナル型……「揃える」と「変える」のいいとこどりで、理想的だが管理は複雑。例:P&G、スターバックス

どのタイプが「優れている/劣っている」ということではなく、「どんな戦略で世界に打って出るか」をそれぞれの企業が選んでいる、というわけだ。

記事冒頭で紹介したスターバックスも、「各国共通のブランドイメージを維持しつつ(=グローバル統合が高い)」「日本の桜風味の限定ドリンクなど、消費者の好みに応じてメニューをローカライズしている(=ローカル適合も高い)」という図式で読み解くことができる。日本法人の売却で、どんな変化が起こるかに注目だ。

日本で成功する外資の「共通点」

とはいえ、もともと地盤がないところから「日本で」成功している外資系企業を見ていくと、緩やかな共通点が見いだせる。それは、ローカライズ(=その土地に合わせること)に力を入れているという点。さきほどの図なら、右側にくる企業ということだ。

たとえばP&G。洗剤やシャンプーで知られる世界最大級の日用品メーカーだが、強さの裏には地道な現地調査があるといわれている。

その土地では「どんなふうに洗濯をしているか」「モノをどこに置いているか」をじっくり調査し、リアルな暮らしの知見に基づいて商品開発を手がける。日本生まれの高級スキンケア「SK-II」を世界ブランドへ育て上げたのも、そんな“現地に寄り添う”姿勢があってこそだろう。

▲日本生まれのスキンケアブランド「SK-II(エスケーツー)」のショップ

コストコもおもしろい例だ。あの巨大な倉庫のような店内に、いかにも「アメリカ発」という大容量商品を並べる点は本国そのまま。テーマパークに来たようなエンタメ性を売りにする一方、おでんやお寿司などの日本人好みの商品へのこだわりも欠かさないことで、リピーターの獲得に成功している。

日本人が潜在的に抱いてきた「アメリカ的な大量消費へのあこがれ」を的確に突いた、という側面もあるだろう。

▲デカいピザ、大量の水……コストコでの大量買いを楽しみにしている人も多いことだろう

「失敗」した外資の特徴は……

逆に、うまくいかなかった例もある。フランスの大手スーパー「カルフール」は、2000年に鳴り物入りで日本へ上陸したものの、わずか数年で撤退してしまった。

前述のコストコとの成功/失敗の分かれ目として言及されるのが、「差別化できなかった」ことだ。「倉庫型の超大規模な店舗」という業態は本来日本で目新しいものだったはずが、イオンやイトーヨーカドーのような総合スーパーとの違いや、日本人の思う「フランスらしさ」を明確に打ち出せなかった。

更には日本特有の「根回し」の慣習※3への適応が遅れ、仕入れが滞ったことなど、本国フランスのやり方にこだわったのがつまずきの元だったと考えられている。

▲イオングループのお膝元・幕張(千葉県)への進出は「黒船襲来」と騒がれたものの……。

もちろん、国ごとに「変えない」戦略で成功している外資もある。ただしそれは、世界中で通用する超強力なブランドがあったり、IT機器(アップル、マイクロソフト)のように世界中どこでも安定したニーズがあったり……といった、限られた条件がそろっているケースが多いように思われる。

外資はなぜ日本人を採用するのか?

「憧れの外資系」のイメージに近いのがどんな企業かが見えてきたところで、人材を採用する企業側の視点にも立ってみよう。

日本に進出してきた外資系企業が、現地の日本人を採用するのはなぜか。突き詰めてみると、答えは「その企業の日本市場を回すため」ということに尽きるだろう。世界を飛び回ってもらうためというより、「日本というマーケットで、きちんとビジネスを回してくれる人」が必要だから雇うのだ。

▲外資系企業が日本の社員に求めるのは、「日本でうまくやってもらう」ことだ

本社のある欧米の時間に合わせて深夜・早朝のミーティングに連日参加し、どれだけ頑張っても本社の意向には逆らえない……。同じ外資系のビジネスパーソンでも、会社の戦略によっては「世界をまたにかける」というイメージとはかけ離れた生活を送る可能性さえある。

テレビや雑誌で「外資系出身の敏腕経営者」と華々しい経歴が語られる(「ザ・外資系」というイメージの!)人たちは、外資で働く人全体のなかでほんのひと握りのトップ層だということも知っておいて損はないだろう。

▲DeNA創業者の南場智子氏は、外資系コンサル・マッキンゼーの出身

もしあなたに「将来は海外で活躍したい!」という夢があるのなら、外資系企業に入ることだけが正解とは限らない。世界へ積極的に出ていこうとしている日本の企業でだって、「本社の一員として世界を動かす」という大きな経験を得るチャンスは掴めるかもしれないのだ。

憧れるのは、よく調べてからでもいい

2023年のワールド・ベースボール・クラシック決勝、アメリカとの大一番を前に、大谷翔平選手はチームメイトにこう声をかけた。「(強豪の相手に)憧れるのをやめましょう」と。

「外資系」に対しても、近いことが言えるのかもしれない。憧れること自体は、もちろん悪いことではない。ただ、ぼんやりとした「憧れ」を抱いて飛び込むのと、相手の狙い……「この会社はどんな戦略をとっていて、私に何を期待するのか?」ということを理解したうえで憧れるのとでは、見える景色は変わってくるはずだ。


記事への感想・ご意見、取り上げてほしいテーマを #ニュース解体中 でぜひ教えてください。次回もお楽しみに!

【あわせて読みたい】

※1^ IRフレームワークの「I」は統合(Integration=世界で“そろえる”)、「R」は適合(Responsiveness=現地に“合わせる”)の頭文字。

※2^ たとえばマクドナルドは「インターナショナル型」とする文献もあれば、「マルチナショナル型」に含める主張もある。

※3^ 本格的な会合の前に関係者にあらかじめ話を通しておく「根回し」という商習慣は、実はとても日本的なもの。海外にはぴったり当てはまる言葉がなく、英語でもそのまま “Nemawashi” と呼ばれている(英語版Wikipediaの項目まで立っている!)。
カルフールの場合は、問屋(とんや)を通じた仕入れという「根回し」の遅滞が撤退の一因になったとみられている。

【画像出典(画像を一部加工しています)】
SK-II:Wikimedia Commons Kyle Taylor CC BY 2.0
コストコ:Wikimedia Commons ウィ貴公子 CC BY-SA 4.0
カルフール幕張店:Wikimedia Commons LERK CC BY 2.1
南場智子氏:Wikimedia Commons Joi Ito CC BY 2.0

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この記事を書いた人

Alex

シンガポール在住。現在はシンガポール国立大学・リークアンユー公共政策大学院で公共政策を研究しつつ、(株)batonの海外業務も担当しています。 カリフォルニア大学ロサンゼルス校(UCLA)出身。世界情勢・国際関係の面白さを伝えていきたいです。

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